Téléphone tombé dans l’eau : les bons gestes, et ceux à éviter
Votre téléphone est tombé dans l’eau ? Ce qu’il faut faire dans les premières minutes, les erreurs qui aggravent les dégâts, et quand l’apporter à un réparateur.
Un téléphone qui tombe dans l’évier, les toilettes ou la piscine n’est pas forcément perdu. Ce qui le détruit, ce n’est pas l’eau elle-même : c’est le courant électrique qui circule dans des circuits mouillés, puis la corrosion qui s’installe dans les jours suivants. Tout ce que vous faites dans les premières minutes vise donc à couper le courant et à limiter cette corrosion.
Ce qu’il faut faire tout de suite
- Sortez le téléphone de l’eau et éteignez-le. S’il est déjà éteint, ne le rallumez pas pour « voir s’il marche ».
- Débranchez-le s’il était en charge, et retirez la coque.
- Retirez la carte SIM et, s’il y en a une, la carte mémoire.
- Essuyez l’extérieur avec un chiffon sec. Tenez le téléphone prise de charge vers le bas et tapotez doucement pour faire sortir l’eau.
- Laissez-le sécher à l’air libre, dans un endroit sec et aéré.
Ce qu’il ne faut pas faire
- Ne le rechargez pas. C’est l’erreur la plus fréquente, et la plus destructrice : brancher un téléphone humide provoque des courts-circuits.
- Ne le chauffez pas. Ni sèche-cheveux, ni radiateur, ni four. La chaleur abîme l’écran et la batterie, et pousse l’humidité plus loin dans l’appareil.
- Ne le secouez pas fort : l’eau se répand à l’intérieur.
- Ne comptez pas sur le riz. Le riz n’aspire pas l’eau logée dans le téléphone, et sa poussière peut entrer dans les ports. Le séchage à l’air libre fait aussi bien, sans ce risque.
Mon téléphone est étanche. Suis-je tranquille ?
Pas complètement. L’étanchéité annoncée par les fabricants vaut pour un appareil neuf, dans de l’eau douce, pendant une durée limitée. Les joints vieillissent, une chute ou un changement d’écran mal fait peut les fragiliser, et l’eau salée ou chlorée est bien plus agressive que l’eau du robinet.
Eau de mer, soda, café : c’est plus urgent
L’eau salée et les liquides sucrés laissent des dépôts qui attaquent les circuits même après séchage. Dans ces cas, n’attendez pas : apportez le téléphone à un réparateur le plus vite possible, éteint.
Il a séché et il remarche : est-ce fini ?
Pas toujours. La corrosion travaille lentement. Un téléphone qui redémarre le lendemain peut tomber en panne trois semaines plus tard : charge capricieuse, haut-parleur étouffé, écran qui se tache. Profitez qu’il fonctionne pour sauvegarder vos photos et vos contacts sans tarder.
Quand l’apporter au magasin
Si le téléphone ne se rallume pas, s’il chauffe, si l’écran affiche des taches ou si la charge ne fonctionne plus, il faut l’ouvrir. Au magasin, l’appareil est démonté et examiné : le diagnostic est gratuit, et le prix annoncé avant toute réparation. Quand la carte mère est touchée, la micro-soudure permet souvent de la réparer plutôt que de remplacer le téléphone.
Plus vous venez tôt, plus les chances sont bonnes. Voir la page réparation de téléphone pour les horaires et l’adresse.