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PC lent ou infecté : nettoyage et désinfection à Boulazac, près de Périgueux

Votre ordinateur met des minutes à démarrer, affiche des publicités ou un message inquiétant ? Nous trouvons ce qui le ralentit et nous le remettons en forme.

Appeler le 05 53 07 82 56 Itinéraire

Mardi au samedi, 10 h à 19 h

Ordinateur portable allumé sur un bureau
Diagnostic
Gratuit
Rendez-vous
Inutile
Garantie
6 mois

Rarement une seule cause

Dans environ 8 cas sur 10, la lenteur vient du disque dur : un disque mécanique (HDD) qui fatigue, ou qui commence à lâcher. Beaucoup d’ordinateurs en sont encore équipés. Viennent ensuite les logiciels qui se lancent tous au démarrage, les publicités installées sans le savoir et la poussière qui fait chauffer le processeur. Ces causes peuvent s’additionner.

Un diagnostic gratuit, puis une remise en forme

Vous apportez l’ordinateur au comptoir, sans rendez-vous. Nous cherchons ce qui le ralentit et nous vous annonçons ce que coûte la remise en forme avant d’y toucher. Selon les cas : désinfection, ménage dans les logiciels, dépoussiérage, remplacement du disque dur par un SSD.

Méfiez-vous des faux supports techniques

Une fenêtre qui bloque l’écran et demande d’appeler un numéro n’est jamais un vrai message de Microsoft ou d’Apple. N’appelez pas, ne payez rien et ne donnez aucun accès à distance à votre ordinateur. Éteignez-le et apportez-le.

Pour quelques vérifications simples à faire vous-même, lisez PC lent : 6 vérifications avant de l’apporter.

Les signes d’un ordinateur à nettoyer

  • Démarrage interminable

    Plusieurs minutes avant de pouvoir ouvrir quoi que ce soit.

  • Publicités et fenêtres

    Pages qui s’ouvrent seules, moteur de recherche changé, barres d’outils inconnues.

  • Ventilateur qui souffle

    La poussière accumulée fait chauffer l’ordinateur, qui ralentit pour se protéger.

  • Message inquiétant

    Une fenêtre demande d’appeler un numéro ou de payer : n’appelez pas, apportez l’ordinateur.

Questions fréquentes

Une autre question ? Appelez le 05 53 07 82 56.

Un message me demande d’appeler un support technique, que faire ?

N’appelez pas le numéro affiché et ne donnez aucun accès à votre ordinateur. Éteignez-le et apportez-le au magasin.

Mes fichiers seront-ils conservés ?

Si une réinstallation est nécessaire, vous êtes prévenu au moment du diagnostic pour décider ensemble de vos fichiers. Si l’ordinateur démarre encore, copiez vos fichiers importants sur une clé avant de venir.

Un SSD peut-il accélérer mon vieil ordinateur ?

Souvent, oui : remplacer un disque dur classique par un SSD est la mise à niveau qui se sent le plus au quotidien. Le diagnostic dit si votre ordinateur s’y prête.

Combien coûte un nettoyage ?

Le diagnostic est gratuit. Le prix de la remise en forme dépend de ce qu’il faut faire et vous est annoncé avant toute intervention.

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Nos conseils sur le sujet

Une panne ? Le diagnostic est gratuit.

Appelez pour vérifier qu’une pièce est en stock, ou décrivez la panne en ligne : nous vous rappelons aux heures d’ouverture.

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